مروری بر تجهیزات موجود در تکنولوژی VoIP

 

مروری بر تجهیزات موجود در تکنولوژی VoIP

voip-eq

یک سیستم تلفنی VoIP به چه تجهیزاتی نیاز دارد؟

پاسخ به این سوال عموما به نوع کاربرد بستگی دارد. مثلا برای انتقال خطوط تلفن تنها به دستگاهی به نام گیت وی VoIP احتیاج است. اما یک مرکز تماس VoIP به محصولات زیادی مانند گوشی VoIP، گیت وی، سرور تلفنی، نرم افزارهای کنترل و مانیتورینگ احتیاج دارد.
به طور کلی می توان گفت یک سیستم VoIP از ترمینال های کاربران، سرورها، و گیت وی ها تشکیل شده است. اما باید به این نکته اشاره کرد که این محصولات انواع مختلفی دارند و بسته به نوع سازنده و کاربرد، محصولات VoIP به صورت های مختلفی عرضه می شوند.
یکی از مهمترین محصولات VoIP، ترمینال هایی است که کاربران از آن برای دسترسی به سیستم تلفنی VoIP استفاده میکنند. این محصولات بصورت نرم افزاری و سخت افزاری و یا به صورت بی سیم و سیمی می توان در بازار یافت.
در یک سیستم VoIP برای کاهش هزینه ها می توان از تلفن های آنالوگ موجود نیز به عنوان ترمینال کاربران استفاده کرد. اما ابتدا باید توسط یک مبدل این تلفن ها را قادر به پشتیبانی از پروتکل های VoIP کرد. این مبدل ها عموما مبدل های تلفن آنالوگ (Analogue Telephony Adaptor) و یا ATA نامیده می شوند. انواع مختلفی از محصولات ATA در بازار موجود است که بسته به نوع و تعداد پورتها و سیمی و یا بیسیم بودن تقسیم بندی می شوند.
علاوه بر ترمینال های کاربران، سرور های مختلفی نیز در یک سیستم VoIP مورد استفاده قرار می گیرند. مهمترین این سرورها، سروهای کنترل تماس هستند. تولید کنندگان تجهیزات VoIP این سرورها را گاهی به صورت نرم افزار عرضه می کنند و گاهی محصولات به صورت یک سرور کامل (نرم افزار + سخت افزار) فروخته میشوند. برخی از این محصولات به صورت متن باز عرضه می شوند و برخی نیز کاملاً متن بسته هستند. در هر صورت مهمترین فاکتور در انتخاب این محصولات ظرفیت تماس های VoIP آن ها و قابلیت های تلفنی این سرورها است. به این محصولات گاهی IP PBX نیز میگویند.
گیت وی های VoIP تجهیزاتی هستند که به یک سیستم VoIP اجازه می دهند به شبکه مخابرات آنالوگ متصل شود. به همین خاطر به این تجهیزات دروازه VoIP گفته می شود. این محصولات همواره دارای حداقل یک پورت شبکه هستند و چندین خط تلفن را پشتیبانی می کنند. این تجهیزات بر اساس تعداد خطوط تلفن، نوع خطوط تلفن (FXS و یا FXO)، و آنالوگ و دیجیتال بودن دسته بندی مشوند.
گاهی تولید کنندگان محصولات VoIP را با یکدیگر ادغام می کنند و به صورت یک دستگاه عرضه می کنند. به عنوان مثال بسیار رایج است که سرورهای VoIP را با گیت وی ها ترکیب کرد. در این صورت خط تلفن مستقیما به خود سرور می خورد و نیازی به اتصال یک گیت وی بیرونی نیست.

فرودگاه های کشور به تکنولوژی VOIP مجهز خواهند شد

فرودگاه های کشور به تکنولوژی VOIP مجهز خواهند شد

gdansk-airport

پیام عسکرپور رئیس گروه توسعه و پشتیبانی شبکه‌های گسترده و محلی فرودگاه‌ها در گفتگو با خبرنگار اقتصادی باشگاه خبرنگاران، اظهار داشت: دفتر نوسازی و فناوری اطلاعات این شرکت در سال گذشته با بهره‌گیری از نیروهای متخصص و مجرب خود توانست گام موثری در راستای پیشرفت و همگامی با تکنولوژی روز دنیا برداشته و تکنولوژی VOIP را در فرودگاه‌های مشهد، شیراز، اصفهان، ارومیه، اهواز، تبریز، اردبیل، سبزوار و همچنین ستاد راه‌اندازی کند.

عسکرپور در ادامه گفت: در صورت تامین اعتبار مورد نیاز، تمامی فرودگاه‌های کشور به این تکنولوژی مجهز خواهند شد که این امر باعث کاهش هزینه به‌صورت چشمگیر و افزایش بازده و سودآوری برای شرکت خواهد شد.

بنابراین گزارش؛ VOIP مخفف (Voice over Internet Protocol)که با نام IP تلفنی نیز از آن یاد می‌شود که امکان استفاده از اینترنت به‌منظور مکالمات تلفنی را فراهم می‌کند و در واقع با استفاده از فناوری VOIP صدای انسان توسط بسته‌های اطلاعاتی IP و از طریق اینترنت ارسال می‌شود.

استریسک، برترین سرور تلفنی تحت آی پی

استریسک، برترین سرور تلفنی تحت آی پی

asterisk

سایت ویندوز نت‌ورکینگ (www.windowsnetworking.com) یکی از شاخه‌های شرکت مایکروسافت است که در زمینه شبکه فعالیت می‌کند و جدیدترین خدمات، مقالات و خبرها در حوزه شبکه و فناوری‌های مرتبط با آن را ارائه می‌دهد.

هر ماه این سایت درباره بخش‌های مختلف سیستم‌های شبکه‌ای از کاربران خود نظرسنجی انجام می‌دهد. این سایت در ماه می سال ۲۰۱۴ اقدام به برگزاری نظرسنجی درباره بهترین سرور IP-PBX از کاربران سایت نمود که در نتیجه Asterisk به عنوان بهترین سرور تلفن تحت آی‌پی شناخته شد و بعد از آن ۳CX Phone System for windows و Dial-office IP-PBX جایگاه دوم و سوم را به خود اختصاص دادند. این سایت نتایج نظر سنجی را چنین اعلام کرد:

نتایج سرور رتبه
۵۶ % Asterisk ۱
۲۲% ۳CX Phone System for Windows ۲
۵% Dial-Office IP-PBX ۳
۴% Cisco Unified Communications Manager ۴
۳% Avaya Communication Server 1000 ۵
۳% SwyxWare SmartOffice ۶
۱% Axon Virtual PBX System ۷
۱% Brekeke PBX ۸
۱% CommuniGate Pro ۹
۱% Vertical MBX IP ۱۰
۳% سرور‌های دیگر ۱۱

Vps چیست ؟

 

Vps چیست ؟

VPS مخفف Virtual Private Servers به معنی سرورهای خصوصی مجازی می باشد . VPS یک سرور کامل است که به وسیله نرم افزار های قدرتمند مجازی سازی سرور به ۳-۴ VPS تقسیم می شود و دقیقا مانند یک سرور فیزیکی منفرد عمل می کند . کاربر در سرور های مجازی دسترسی کامل به سیستم عامل خود را دارد به صورتی که بدون اینکه هسته اصلی سرور دخالت داشته باشد می تواند سرور مجازی خود را reboot کند . یک VPS دارای حافظه ، فضای هارد ، سیستم عامل و هر آنچه از یک سرور اختصاصی انتظار می رود را دارد .
VPS یک پلن میزبانی بین سرور اختصاصی و هاست اشتراکی است . در سیستم هاست اشتراکی کاربر یا کاربران از تمامی امکانات سرور هر یک به مقدار نیازشان استفاده میکنند مانند یک استخر بزرگ که تمامی کسانی که در استخر هستمند به صورت مشترک از آن استفاده میکنند. تا زمانی که به دیگر کاربران و سرور بار بیش از حد وارد نکنند . (مانند عکس زیر )

vps1-morvahost

ولی در سرور مجازی هر کاربر می تواند بر حسب نیاز خود سفارش میزان نیاز از هرکدام از منابع سرور را به داتا اعلام کند تا داتا با آن مشخصات سرور مجازی را راه اندازی کند . در این روش هیچ کاربری نمی تواند از حد مجاز اختصاص داده شده به آن فرا تر رود. چهار چوبی برای استفاده ارمنابع سرور برای هر VPS در نظر گرفته می شود که طبیعتا بیشتر از سیستم هاست اشتراکی است . ( شکل زیر )

vps2-morvahost

VPS از نظر عملکرد و ویژگی ها همانند یک سرور اخنصاصی کنترل شده است اما از نظر هزینه بسیار ارزانتر است . کاربر دسترسی کامل را برای نصب نرم افزار های مورد نیاز دارد که در سیستم هاست اشتراکی این امکان وجود ندارد. سرور مجازی به شما اجازه می دهد که میزبانی فضای نا محدود از نظر دامنه، چندین IP اختصاصی ، نام سرور های خصوصی (DNS) و بسیاری از امکاناتی که در سیستم هاست اشتراکی قابل پیاده سازی نیست را داشته باشید .
در سرور مجازی همانند سرور اختصاصی کاربر می تواند از کنترل پنل مختص خود با دسترسی مدیریت را داشته باشد . کنترل پنل ارائه شده از سمت مرواهاست ، کنترل پنل قدرتمند پلسک (Plesk) است که بر حسب نیاز کاربر از نظر تعداد دامنه بر روی سرور مجازی نصب میشود .
بر روی سرور مجازی کاربر در هنگام سفارش بسته به نیاز خود می تواند سفارش دهد که چه سیستم عاملی نصب شود . انتخاب سیستم عامل بسته به نیاز کاربر ویندوز یا لینوکس بودن آن مشخص می شود .

انتقال به سرور مجازی از سرور اشتراکی بر اساس چه معیار هایی اتفاق می افتد؟

  • نیاز به ترافیک زیاد و در نتیجه نیاز به سرعت بیشتر
  • سایت و کسب و کار شما نیاز به نام سرور (DNS) اختصاصی داشته باشد .
  • نیاز به دسترسی کامل به سیستم عامل و نصب نرم افزار های مورد نیاز برای سایت شما
  • پشتیبان گیری در هر زمان که کاربر بخواهد به وسیله خود کاربر
  • استفاده کاربر به عنوان نماینده فروش هاست اشتراکی به صورتی که خود کاربر با نصب کنترل پنل ، پلن خای میزبانی دلخواه خود را ایجاذ می کند و برای فروش به عرضه می گذارد .
  • نیاز به منابع بیشتر از سرور اشتراکی از قبیل RAM ، CPU ، Hard و غیره
  • نیاز به یک یا چند IP اختصاصی برای سایت یا سایت های شما

مواردی که مدیر یک سرور مجازی باید بسیار به آن توجه کند :

  • پشتیبان گیری از اطلاعات موجود در سرور مجازی
  • امنیت سرور مجازی
  • ایجاد رکورد های DNS برای سرور مجازی خود
  • به روز رسانی سرور مجازی از نظر سیستم عامل و نرم افزار های موجود بر روی آن
  • و در کل کلییه مواردی که مدیر یک سرور اختصاصی برای بازدهی بالای سایت و یاسایت های موجود بر روی سرور مجازی باید رعایت کند .

سوالات منداول برای سرور مجازی :

    • تفاوت سرور مجازی با سرور اشتراکی در چیست ؟

 

  •  کاربر در سیستم اشتراکی ملزم به استفاده از پیش تعیین شده توسط ارائه دهنده سرویس اشتراکی است ولی در سرور مجازی کاربر می تواند از امکاناتی که به آن اختصاص داده شده است را نهایت استفاده را ببرد . از دیگر تفاوت های سرور مجازی و میزبانی اشتراکی این است که در سیستم اشتراکی کاربر به فایل های سیستمی دسترسی ندارد ولی در سرور مجازی کاربر به سیستم عامل اصلی دسترسی دارد و امکان نصب نرم افزار های مورد نیاز وجود دارد .
  • چگونه می توان سرور مجازی خود را مدیریت کرد ؟
    کابر می تواند با استفاده از سیستم ها و نرم افزار های مدیریت میزبانی از قبیل WHMCS یا کنترل پنل های میزبانی نظیر کنترل پنل قدرتمند پلسک ( Plesk ) سرور مجازی خود را مدیریت کند . هر کدام از این نرم افزار ها دارای لایسنس مخصوص به خود هستند که با پرداخت هزینه قابل پیاده سازی و نصب است .
  • چقدر راه اندازی یک سرور مجازی طول می کشد ؟
    پس از عقد قرار داد بین کاربر و شرکت مرواهاست و پرداخت هزینه ، بلافاصله راه اندازی و کانفیگ کردن سرور مجازی از سمت متخصصان مرواهاست شروع می شود که معمولا در عرض یک روز کاری سرور مجازی به کاربر تحویل داده می شود.
  • آیا پشتیبان گیری و امنیت سرور مجازی بر عهده داتا است ؟
    خیر ، تهییه پشتیبان و امنیت سرور مجازی بر عهده کاربر است ولی  داتا با عقد قراردادی جداگانه مسئولیت تهییه پشتیبان و امنیت آن را بر عهده میگیرد .
  • آیا گارانتی بازگشت وجه شامل سرورهای مجازی می شود ؟
    بله ولی با این تفاوت که هزینه هایی از قبیل لایسنس ها راه اندازی پشتیبان گیری (درصورت وجود در قرارداد) امنیت ( در صورت عقد قرارداد) ، و در کل هر هزینه ای جدا از قیمت خود سرور مجازی از مبلغ کل قرارداد کسر خواهد شد . البته مقدار زمانی که کاربر از سرور مجازی استفاده کرده نیز از مبلغ قرارداد کسر می شود.
  • از چه روش هایی می شود وجه سرور مجازی را پرداخت کرد ؟
    از طریق پرداخت آنلاین ، صدور چک ، واریز نقدی به حساب ها و حتی پرداخت حضوری می توان وجه را پرداخت کرد .
  • آیا در هر موردی می شود با پشتیبانی داتا تماس گرفت ؟
    بله . پشتیبانی داتا به صورت ۲۴ ساعته در تمامی روز های سال پاسخگوی مشکلات شما مشتریان عزیز است . ولی در صورتی که نیاز به انجام کاری از سمت داتا بر روی سرور مجازی باشد با پرداخت هزینه پشتیبانی ساعتی طبق تعرفه ، داتا مشکلات شما را بر روی سرور مجازیتان برطرف می کند .
  • آیا دسترسی root به سیستم عامل سرور را دارم ؟
    بله . کاربر دسترسی تمام و کمال به سرور مجازی خود دارد.
  • من در حال حاضر نمایندگی فروش دارم آیا می توانم نمایندگی را به سرور مجازی انتقال دهم ؟
    بله . شما به آسانی می توانید با استفاده از کنترل پنل پلسک و سیستم مدیریت WHMCS کاربران خود را بر روی سرور مجازی با امکانات بسیار بیشتر از سرویس نمایندگی کابران خود را مدیریت کنید .
  • آیا تضمین بالا بودن سرویسها را می دهید؟
    بله . شرکت داتا با تکیه بر آخرین تکنولوژی های روز دنیا تضمین ۹۹٫۹% بالا بودن سرور مجازی شما را از نظر برق و اتصال به اینترنت پرسرعت ضمانت می کند .

چرا از داتا  سرور مجازی خرید کنم؟

دیتا سنتر مطمئن:
داتا مالک دیتا سنتر خود است و در تمام ساعات شبانه روز مهندسین و کارشناسان شرکت در محل حضور دارند و مشکلات احتمالی را برطرف می کنند.

۹۹٫۹۹% گارانتی
ما ۹۹٫۹۹ درصد Online بودن سرور ها و سرورهای مجازی شما را تضمین می کنیم.

مشخصات سخت افزاری سرور های مجازی داتا :
HP Servers
Intel Xeon processors
RAID-10 arrays of high-performance SAS disks

 

ساخت اولین مرکز تماس تلفنی ویپ در دنیا با پشتیبانی از Wifi و ۳G

ساخت اولین مرکز تماس تلفنی ویپ در دنیا با پشتیبانی از Wifi و ۳G

کمپانی نیوراک طی اقدامی جدید مرکز تماس تلفنی بیسیم خود را که از شبکه Wifi و ۳G نیز پشتیبانی می نماید را روانه بازار کرده است. این محصول بهترین گزینه برای شرکت ها و فروشگاه های کوچکی است که بخواهند خط تلفن ثابت شهری خود را به سانترالی تبدیل کنند که به تلفن آنالوگ و تلفن های IP , تلفن های تصویری , دوربین های IP , لپ تاپ و تبلت متصل گردد. قدرت ارتباطی بالا برای استفاده از شبکه Wifi و اتصال به شبکه های ۳G با مودم USB یکی از بزرگترین مزیت های این دستگاه می باشد.

 

شاید در برخی فروشگاه های کوچک که حجم تماس بالایی دارند گزینه خوبی باشد تا صاحبین مشاغل تماس های خود را از دست ندهند برای مثال یک صرافی را در نظر بگیرید که می تواند بعد از اتمام ساعت کاری هم بدون اعلام شماره تلفن همراه و فقط از روی تماس های ارسالی از سمت نیوراک به مشتریان خود پاسخ دهد . حتی درون فروشگاه ها در صورتی که گوشی تلفن موبایل شما اندروید و یا IOS باشد می توانید با نصب سافتفون بدون نیاز به خرید گوشی تلفن IP و یا بدون نیاز به گوشی تلفن آنالوگ به تماس های خود پاسخ دهید . برخی از دیگر ویژگی های Newrock Wroc 20XX عبارتند از :
–  پشتیبانی از صف تماس هوشمند
– پشتیبانی از ضبط مکالمات
– قابلیت اصال به چندین مرکز تماس نیوراک به صورت Multi site
– قابلیت اتصال به مراکز تماس مبتنی بر SIP
– امکان ارتباط با VPN در مد کلاینت