کمپانی نیوراک طی اقدامی جدید مرکز تماس تلفنی بیسیم خود را که از شبکه Wifi و ۳G نیز پشتیبانی می نماید را روانه بازار کرده است. این محصول بهترین گزینه برای شرکت ها و فروشگاه های کوچکی است که بخواهند خط تلفن ثابت شهری خود را به سانترالی تبدیل کنند که به تلفن آنالوگ و تلفن های IP , تلفن های تصویری , دوربین های IP , لپ تاپ و تبلت متصل گردد. قدرت ارتباطی بالا برای استفاده از شبکه Wifi و اتصال به شبکه های ۳G با مودم USB یکی از بزرگترین مزیت های این دستگاه می باشد.

شاید در برخی فروشگاه های کوچک که حجم تماس بالایی دارند گزینه خوبی باشد تا صاحبین مشاغل تماس های خود را از دست ندهند برای مثال یک صرافی را در نظر بگیرید که می تواند بعد از اتمام ساعت کاری هم بدون اعلام شماره تلفن همراه و فقط از روی تماس های ارسالی از سمت نیوراک به مشتریان خود پاسخ دهد . حتی درون فروشگاه ها در صورتی که گوشی تلفن موبایل شما اندروید و یا IOS باشد می توانید با نصب سافتفون بدون نیاز به خرید گوشی تلفن IP و یا بدون نیاز به گوشی تلفن آنالوگ به تماس های خود پاسخ دهید . برخی از دیگر ویژگی های Newrock Wroc 20XX عبارتند از :
–  پشتیبانی از صف تماس هوشمند
– پشتیبانی از ضبط مکالمات
– قابلیت اصال به چندین مرکز تماس نیوراک به صورت Multi site
– قابلیت اتصال به مراکز تماس مبتنی بر SIP
– امکان ارتباط با VPN در مد کلاینت