شبکه‌های مخابراتی به عنوان جزء جدایی ناپذیر زندگی امروز بیش‌ترین سهم را در تبادل اطلاعات و اخبار به عهده دارند. این فناوری که قدمتی بیش از صد سال دارد، صورت پیشرفته‌تری به خود گرفته است و خود را با نیازهای جدید تطبیق داده است تا به صورت امروزی درآمده است.

امروزه انتقال تماس، کنفرانس های تلفنی، نمایش‌گر شماره تلفنی و … همه و همه سرویس هایی هستند که از سوی مراکز مخابراتی و بر پایه شبکه‌های مخابراتی ارایه می‌شوند. با وجود این، هنوز مشکلات حل نشده بسیاری در شبکه‌های مخابراتی موجود است که نیاز به بررسی بیش‌تر دارد. مواردی نظیر هزینه بالای نگه‌داری این شبکه‌ها، ارایه‌ی دشوار سرویس های جدید،‌ هزینه‌ی بالای نصب و راه اندازی و گسترش شبکه‌های مخابراتی و ناتوانی در ارایه‌ی خدمات خاص از این مشکلات هستند. با مطرح شدن شبکه‌های کامپیوتری (به خصوص اینترنت) و امکان برقراری ارتباط به صورت سوییچ بین بسته‌های داده (Packet Switching) ارسال داده بر روی این شبکه‌ها به صورت جدی مطرح شد و در تمامی موارد موفقیت آمیز نمود.

در دنیای مخابرات  IP، این امکان وجود دارد که از بسترهای ارتباطی به طور هم زمان برای انتقال Voice ،Video و داده ها وجود دارد و در واقع در دنیای مخابرات جدید دیگر تفاوتی در انتقال application های مختلف وجود ندارد و تنها IP–Based بودن این سیستم ها اهمیت دارد. از مهمترین این تکنولوژی ها سیستم های IP Phone  می باشد. به واقع کاربران با تهیه ای پی فون این امکان را دارند که تنها با دسترسی به بستر اینترنت و داشتن IP اختصاصی تصویر و صدا را به سادگی بر روی این بستر منتقل کنند.

تلفن IP تصویری جهت برقراری ارتباط تصویری هنگام مکالمه تلفنی روی شبکه VOIP بکار برده می شوند. برقراری یک تماس تلفنی صوتی همزمان با دریافت تصویر، علاوه بر موثر ساختن یک مکالمه، شما را از رفت و آمدهای زمان بر بی نیاز می کند. IP Video Phone یا تلفن IP تصویری برای استفاده مدیران و سرپرستانی مناسب است که جهت صرفه جویی در زمان و هزینه به دنبال راه حلی جهت برگزاری آسانتر جلسات خود روی بستر VOIP هستند. تلفن IP تصویری در هر موقعيتي از شبكه مکالمه تصویری را از طريق ارسال و دريافت packet هاي IP برقرار می نمايد. امكانات و قابليت‌های تلفن تصویری بستگي به Feature هايي كه توليدكنندگان مختلف روي آن قرار مي‌دهند دارد.

یکی از معروف ترین شرکت ها در زمینه ip phone تصویری شرکت سیسکو می باشد که فروشگاه کام کالا به ارائه آی پی فون تصویری سیسکو  پرداخته است.

محصولات آی پی فون IP PHONE از برند های آی پی فون سیسکو، آی پی فون یلینک،آی پی فون لینکسیس وآی پی فون پلنت در فروشگاه کام کالا ارائه شده است.

مبدل ها یا آداپتور  تلفن سیسکو در واقع یک تبدیل کننده گوشی به اترنت می باشد که دستگاه های تلفن سنتی را به دستگاه IP برمی گرداند. خریداران با اتصال دستگاه های آنالوگ به ATA های سیسکو می توانند از بسیاری از برنامه های تازه و جالب تلفن IP بهره مند گردند.

اگر زمانی دستگاه های فکس و تلکس بر روی شبکه‌های مخابراتی سنتی متن و تصویر را از جایی به جای دیگر منتقل می‌کردند، امروزه پست الکترونیکی و پیام‌های بین کامپیوتری این جای‌گاه را به دست آورده‌اند، به نحوی که صورت قدیمی ارسال اطلاعات را تحت شعاع خود قرار داده‌اند. در جایی که اطلاعات منتقل شده بر روی شبکه‌های کامپیوتری شکل صوتی به خود بگیرند VOIP (Voice Over IP) مطرح می‌شود. البته شایان گفتن است که برای داشتن یک ارتباط از نوع VOIP باید شبکه‌ای بر پایه پروتکل IP داشته باشیم. حال با توجه به این که بزرگ‌ترین شبکه بر پایه VOIP شبکه اینترنت است، به طور معمول از این فناوری به عنوان منتقل کننده صدا بر روی شبکه اینترنت یاد می‌شود.